为大力推进政风行风建设，不断提高安全生产监管能力和水平，切实维护人民群众职业健康和生命财产安全，当好安全生产忠诚卫士，促进黄冈经济社会持续健康发展，我局向社会郑重承诺：
1、认真履行监管职责。牢记责任，恪守职责，认真贯彻执行安全生产的法律、法规、方针政策，全面落实安全生产责任制，夯实安全生产基层基础工作，遏制较大以上事故，使我市安全生产形势实现持续稳定好转。
2、规范行政许可和执法行为。依法行政、秉公执法，公开安全生产许可证、生产经营单位负责人及管理人员安全生产资格证等证件的办理依据、程序，缩短行政审批时限，确保不超过法定时间的三分之一，减少审批环节，实行行政许可零收费制度。公开、公正、文明执法，规范执法程序，严肃执法纪律，立足于整改与教育，消除隐患，杜绝以收代罚、以罚代管。
3、切实加强作风和效能建设。勤勉清廉，服务民生，认真执行首问负责制、限时办结制、责任追究制。在不降低安全准入门槛的前提下，简化工作程序，提高行政审批的工作效率和服务质量，建立快捷、高效、便民的工作机制。
4、加强党风廉政建设。严格执行党风廉政建设和党纪政纪的各项规定，严格执行安监系统廉洁从政准则。不向企业和个人乱摊派、乱收费、乱罚款，不接受监管对象的“吃、请、送”，对违反规定的严肃处理。
5、主动接受社会各界的监督。全面开通12350服务热线电话,努力改进工作，对群众举报的安全生产有关问题，及时核实，严肃查处，做到件件有落实，事事有回音。
投诉举报电话：12350 8818688